Mindre administration
Färre återkommande frågor från boende, mäklare och potentiella köpare. Styrelsen kan lägga tiden på sådant som faktiskt kräver styrelsens beslut.
För bostadsrättsföreningar
Fråga om föreningen.
Få svar direkt.
Svar baserade på föreningens egna dokument.
Svar med källorNi bestämmer underlagetByggt för föreningens information
Samma frågor. Om och om igen.
Informationen finns ofta redan, men den är svår att hitta.
Frågorna kommer från boende, mäklare och personer som funderar på att köpa en lägenhet i föreningen. Informationen finns ofta redan i stadgar, årsredovisningar, ordningsregler och på föreningens webbplats.
Föreningssvar gör den tillgänglig direkt, utan att styrelsen behöver svara på samma frågor gång på gång.
Får jag hyra ut lägenheten i andra hand?
Ingår bredband?
När får jag renovera?
Finns det lediga parkeringsplatser?
Vad planeras för huset?
Vad behöver en köpare veta?
Svar med källor
Informationen blir användbar när den går att fråga om.
Föreningssvar hjälper boende, mäklare och köpare att hitta rätt i föreningens information. Svaret visar vad som gäller och var uppgiften kommer ifrån.
Vad styrelsen får tillbaka
Mindre administration, bättre information och kontroll över svaren.
Bättre service
Boende och andra besökare kan få svar direkt, även på kvällar och helger när ingen i styrelsen sitter framför mejlen.
Kontroll över svaren
Föreningssvar använder föreningens godkända information, visar var svaret kommer ifrån och ska hellre säga att information saknas än hitta på.
Så fungerar det
Lägg till, granska, klart.
Lägg till föreningens information
Ladda upp dokument och länka de webbsidor som Föreningssvar ska använda, till exempel stadgar, årsredovisning, ordningsregler och information om parkering, renovering och andrahandsuthyrning.
Vi går igenom materialet
Föreningssvar analyserar informationen och uppmärksammar sådant som styrelsen kan behöva granska, som motstridiga uppgifter, osäker information eller personuppgifter.
Publicera när ni är nöjda
Styrelsen granskar det som behöver granskas och bestämmer vilken information som får användas. Därefter kan föreningens frågor börja besvaras.
Trygghet
Svar med föreningens information som grund.
Föreningssvar ska inte gissa vad som gäller i föreningen. Svaren bygger på de källor som föreningen själv har valt och godkänt.
"Jag hittar inget tillräckligt säkert svar i föreningens godkända information. Kontakta styrelsen för besked."
Föreningen behåller kontrollen
- Svar baseras på föreningens egna källor.
- Relevant källa kan visas tillsammans med svaret.
- Styrelsen bestämmer vilket material som får användas.
- Osäkra eller motstridiga uppgifter kan fångas upp före publicering.
- Finns inget tillräckligt säkert svar ska tjänsten kunna säga det och hänvisa vidare till styrelsen.
En enklare vardag för styrelsen
Gör föreningens information användbar för fler.
Med Föreningssvar får bostadsrättsföreningen en konkret frågetjänst som kan hjälpa både boende och externa besökare att hitta rätt information snabbare.
Kom igångVi öppnar successivt för fler bostadsrättsföreningar.
- en egen frågesida för föreningens information
- svar baserade på föreningens egna källor
- tydliga källhänvisningar
- analys av materialet innan det publiceras
- möjlighet för styrelsen att granska sådant som behöver beslut
- möjlighet att uppdatera informationen när något förändras
- en tjänst som kan användas av boende, mäklare och potentiella köpare
Kom igång med Föreningssvar
Låt informationen svara på frågorna, inte styrelsen varje gång.
Kom igång med Föreningssvar och samla föreningens viktigaste information på ett ställe där den faktiskt går att använda.